BASES LEGALES

“Historias que nos llevan a Italia: Italianni’s & Coca-Cola®”

Naturaleza de la dinámica

La promoción se plantea con una dinámica de creatividad, habilidad y destreza. La selección del ganador dependerá exclusivamente de la evaluación del contenido participante conforme a criterios previamente publicados y aplicados por un jurado designado por la Organizadora.

El consumo en Italianni’s será únicamente requisito de elegibilidad para acreditar la relación con la marca, venta e innovación de la campaña y la visita al restaurante; no otorgará mayores probabilidades de ganar, participaciones acumulables ni beneficios por monto de consumo adicional.

Vigencia y cobertura

Participantes

• Podrán participar personas físicas mayores de 18 años cumplidos antes del inicio de la promoción.
• Los participantes deberán residir legalmente en México y contar con identificación oficial vigente con fotografía.
• El participante deberá contar con una cuenta personal activa y pública en Instagram, Facebook, TikTok. La cuenta deberá permanecer pública desde la fecha de participación hasta el anuncio del ganador para que el jurado pueda revisar el contenido.
• Cada participante deberá leer, entender y aceptar las presentes bases legales, el aviso de privacidad y las políticas de uso de la red social correspondiente.
• No podrán participar personas morales, empleados, colaboradores, agencias, proveedores que labora con o para la Organizadora como aquellas que formen parte de Grupo Alsea y directamente involucrados en la promoción, ni familiares en primer y segundo grado de dichas personas.
• Contar, al momento de aceptar el incentivo y durante las fechas programadas del viaje, con la documentación vigente y suficiente para realizar el viaje a Italia, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: pasaporte vigente, visas, permisos migratorios, autorizaciones, requisitos sanitarios o cualquier otro documento exigido por autoridades mexicanas, italianas, europeas, aerolíneas, hoteles, proveedores turísticos o terceros involucrados en la prestación del viaje. Será responsabilidad exclusiva del participante y, en su caso, de su acompañante, cumplir con dichos requisitos.

Requisitos de participación

1. Crear y publicar un contenido original en formato de fotografía, Reel, video corto o TikTok, en el que el participante comparta una historia o experiencia relacionada con la temática “Cuéntame tu mejor historia desde un Italianni’s”. El contenido deberá mostrar de manera clara que fue realizado durante una visita a un restaurante Italianni’s participante y que el participante está consumiendo al menos un producto de la familia Coca-Cola®. Asimismo, serán válidas las participaciones realizadas mediante el canal de delivery, siempre que en el contenido se identifiquen claramente la bolsa oficial de entrega de Italianni’s y al menos un producto oficial de la familia Coca-Cola®.
2. El contenido deberá mostrar de forma reconocible la experiencia en Italianni’s, la mesa, los alimentos, la convivencia o algún elemento relacionado con el aniversario de 30 años de la marca.
3. Etiquetar la cuenta oficial de Italianni’s Facebook: italiannis, Instagram: italiannismexico o tiktok: italiannis; usar los hashtags oficiales #DeItaliannisAItalia, #30años #Italiannis&Coca-Cola y etiquetar la cuenta oficial de Coca-Cola en Facebook: Coca-Cola, Instagram: Coca-Cola o tiktok: cocacola.
4. Conservar el ticket original o comprobante digital, ya que podrá ser solicitado para validar la participación.

Límite de participaciones

Cada participante podrá registrar hasta una participación durante toda la vigencia de la dinámica. En caso de que un mismo participante registre más de una publicación, únicamente se tomará en cuenta la primera participación válida recibida. La compra, el monto del ticket o la frecuencia de consumo no incrementarán la posibilidad de resultar ganador. No existirán participaciones dobles, boletos adicionales, puntos acumulables ni mecánicas equivalentes.

Mecánica de evaluación

Al cierre de la vigencia, la Organizadora validará las participaciones recibidas y descartará aquellas que no cumplan con los requisitos de elegibilidad, forma, contenido, ticket, fechas o restricciones previstas en estas bases.

Las participaciones válidas serán evaluadas por un jurado integrado por representantes de la Organizadora. El jurado asignará una calificación con base en los siguientes criterios:

Resultará ganador el participante con la calificación más alta. En caso de empate, el jurado privilegiará la mayor puntuación en creatividad y originalidad. Si el empate persiste, se considerará la mayor puntuación en relación con Italianni’s y 30 aniversario. La decisión del jurado será final.

Los likes, comentarios, compartidos, visualizaciones o cualquier métrica pública de redes sociales no serán criterio determinante para seleccionar al ganador, a fin de evitar manipulación o ventajas ajenas a la habilidad creativa evaluada.

Ganador e incentivo

Alcance del incentivo

Fechas del viaje: 20 al 28 de febrero 2027
Noches de alojamiento: 7 noches en hoteles (4 estrellas) — solo estancia en Bolonia y Florencia, a Parma irán en traslado privado.
No. de personas: 2 personas

El ganador y su acompañante deberán proporcionar toda la documentación requerida para poder realizar la gestión y registros para el viaje: Registro Federal de Contribuyentes (RFC) con homoclave, Clave Única de Registro de Población (CURP), Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula Profesional), Constancia de Situación Fiscal actualizada para verificar el régimen y el código postal del domicilio fiscal.

INCLUIDOS:

• Hoteles de 4 estrellas (7 noches) en habitación estándar, sujeto a disponibilidad del hotel.
• Alimentos incluidos: Desayunos.
• Transfers privados: aeropuerto – hotel – aeropuerto, entre ciudades y hacia todos los recorridos. Traslados privados en vehículos Mercedes-Benz de lujo con chofer profesional.
• Todas las actividades de manera PRIVADA con guía certificado en español (ver nota importante).
• Vuelo redondo: Ciudad de México – Bolonia – Ciudad de México para 2 personas en categoría Turista Flex de Aeroméxico.

Nota importante sobre tours privados: Todos los tours y actividades incluidos en esta propuesta son de carácter privado, lo que significa que los dos integrantes del grupo contarán con un guía certificado en español exclusivamente para ellos. Esto no significa que no haya otros visitantes dentro de los museos, monumentos o atracciones (estos espacios son de acceso público); lo que se garantiza es que su experiencia y atención serán completamente personalizadas, sin compartir guía con otros grupos.

HOTELES PROPUESTOS (Sujetos a disponibilidad)

ITINERARIO DETALLADO

VUELOS: Pasajeros: 2 personas. Ruta: Ciudad de México (MEX) ↔ Bolonia (BLQ). Turista Flex. Incluye: Equipaje de mano de 15 kg, equipaje documentado de 23 kg (sujeto a disponibilidad).

Restricciones del viaje

• El incentivo es personal e intransferible, no será canjeable por dinero, crédito, productos, servicios distintos ni valor en efectivo.
• El ganador y acompañante deberán contar con pasaporte vigente y cumplir con cualquier requisito migratorio, sanitario, de edad, documentación y viaje aplicable.
• Si el ganador o acompañante no cumplen con los requisitos de viaje, documentación o fechas establecidas, la Organizadora podrá cancelar la entrega del incentivo sin responsabilidad adicional, sujeto a validación de Legal.
• Los hoteles mencionados pueden ser sustituidos por otros de categoría similar. Sujeto a disponibilidad de los hoteles.
• Los horarios de trenes y vuelos pueden sufrir modificaciones por parte de los operadores.
• El incentivo no incluye seguro de viaje. Se recomienda contratar seguro de viaje con cobertura médica internacional.

Notificación y entrega del incentivo

5. La Organizadora contactará al ganador por correo electrónico, teléfono, mensaje directo en la red social registrada o los medios capturados en el formulario.
6. El ganador tendrá del 10 al 15 de octubre de 2026 para responder, acreditar identidad, enviar documentación solicitada y aceptar formalmente el incentivo.
7. En caso de no responder dentro del plazo establecido, rechazar el incentivo, no acreditar identidad, no presentar ticket válido o incumplir estas bases, la Organizadora podrá seleccionar al siguiente participante mejor evaluado, siempre que el procedimiento quede documentado.
8. El ganador deberá firmar recibo de incentivo, carta de aceptación, autorización de uso de imagen, documentos fiscales que correspondan y cualquier documento razonable requerido para acreditar la entrega.

Jurisdicción y Legislación

Las personas participantes reconocen y aceptan que la ley aplicable y la jurisdicción de los tribunales competentes para cualquier controversia que ocurriera con relación a esta Promoción será la de la Ciudad de México y renuncian a su derecho a iniciar cualquier tipo de reclamación en otra jurisdicción por razón de su domicilio presente o futuro.

Exclusiones y descalificación

• El Organizador se reserva el derecho, a su absoluta discreción, de descalificar participaciones que consideren que no cumplan con estos términos y condiciones, o a la (el) participante que razonablemente se crea que ha interferido en el funcionamiento del proceso de nominación.
• Participaciones recibidas fuera de la vigencia o con información incompleta, falsa, alterada o no verificable.
• Contenido que no sea original, que infrinja derechos de autor, marcas, imagen de terceros, privacidad o cualquier derecho de terceros.
• Contenidos generados total o predominantemente mediante herramientas de inteligencia artificial, edición digital, montajes o recursos similares, cuando dichos elementos impidan o dificulten verificar que la participación fue realizada en un restaurante Italianni’s participante o que corresponda a una experiencia real de consumo durante la vigencia de la dinámica.
• El Organizador se reserva el derecho para llevar a cabo todas las medidas que consideren razonables para protegerse contra reclamaciones fraudulentas o no válidas, incluyendo, sin limitación, el requerir la verificación adicional en cuanto a la identidad, edad y otros datos de interés de una (un) participante, si así lo considera necesario.
• Contenido con lenguaje ofensivo, discriminatorio, político, religioso, violento, sexual explícito, difamatorio, vulgar o contrario a los valores de Italianni’s.
• Contenido que muestre consumo irresponsable de alcohol, menores de edad en situaciones no apropiadas, actos peligrosos o conductas que puedan afectar la reputación de la marca.
• Participaciones que mencionen o exhiban marcas competidoras de forma protagónica, excepto Coca Cola®.
• La Organizadora se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la dinámica, como en el caso de “hackers” o “caza promociones”.
• Cualquier intento o ejecución de aplicación de programas o sistemas que pretendan atacar o vulnerar la dinámica, podrá ser perseguido con las acciones legales pertinentes que a criterio del Organizador sean suficientes, y acarrea la inmediata descalificación y anulación de participación de la (el) participante que incurra en tal conducta.
• El o los participantes que transmitan material dañino, obtengan indebidamente información de terceros, o distribuyan publicidad no autorizada, serán descalificados, además de quedar obligados al pago de daños y perjuicios ocasionados a la Organizadora.
• El derecho a reclamar el incentivo no podrá ser transferido a título oneroso o gratuito por ningún motivo.
• No acreditar ticket válido, identidad, mayoría de edad, residencia o cualquier requisito previsto en estas bases.
• Quedarán descalificados empleados y familiares de la Organizadora, así como de las empresas y proveedores relacionadas con la dinámica.
• En caso de descalificación de un participante por cualquier motivo, la Organizadora conserva el derecho de poder realizar la asignación del premio, realizando una nueva selección de los participantes.
• Toda decisión de la Organizadora será inapelable, definitiva y sin posibilidad de empate.
• La Organizadora no asumirá responsabilidad alguna por el incumplimiento a las presentes Bases por los participantes y/o ganadores.

Uso de imagen y contenido

Los participantes reconocen y aceptan los términos y condiciones de las presentes Bases al participar en la presente dinámica, por lo que ceden en este acto todos los derechos de propiedad industrial o de autor con respecto a su participación en la dinámica a favor de la Organizadora, otorgándole licencia gratuita ilimitada para el uso de su nombre, imagen, publicación, fotografía participante, reproducción, video promocional, reproducir, publicar, difundir, compartir, repostear y comunicar públicamente el contenido con el que participe, así como las memorias, fotografías, videos, testimonios o materiales que se generen con motivo del viaje, la mención o anuncio del ganador durante el evento de festejo del Día de la Pasta organizado por Italianni’s, su nombre de usuario, nombre, imagen, voz y/o fotografía, en medios propios de la Organizadora, redes sociales, materiales digitales, comunicación interna y cualquier material relacionado con la promoción, conforme a los alcances, plazos, territorios y medios que Legal determine en la versión final de las bases. No reservándose acción o derecho alguno que reclamar en su contra, reconociendo además que no podrán reclamar regalías, contraprestación o compensación alguna. En caso de que el Organizador requiera algún testimonial por parte del ganador, éste se compromete a realizarlo y reconoce que el Organizador podrá hacer uso de los mismos, solo con fines promocionales a través de cualquier medio de comunicación.

Redes sociales

La promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada con Instagram, TikTok, Facebook, Meta o cualquier otra red social utilizada para difundirla. El participante libera a dichas plataformas de cualquier responsabilidad derivada de la dinámica.

La Organizadora será responsable del tratamiento de los datos personales que recabe directamente a través del formulario oficial o medios propios de registro. La Organizadora no será responsable por fallas de internet, errores de plataformas de terceros, publicaciones eliminadas por el usuario, perfiles privados, información incorrecta proporcionada por el participante o cualquier situación fuera de su control que impida revisar o validar una participación.

Aviso de privacidad simplificado

ITALCAFE, S.A. de C.V. será responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los participantes para la administración de la promoción, validación de participaciones, contacto con posibles ganadores, entrega del incentivo, cumplimiento de obligaciones legales/fiscales y difusión relacionada con la dinámica, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

El Aviso de Privacidad Integral podrá consultarse en: https://italiannis.com.mx/aviso-de-privacidad

Limitación de Responsabilidad

Caso fortuito o fuerza mayor. Ni la Organizadora, ni sus filiales, subsidiarias, empleados, representantes legales ni entidades relacionadas serán responsables por pérdidas, daños o perjuicios sufridos por la persona participante como consecuencia de caso fortuito o fuerza mayor, actos de terceros y/o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser directamente imputable a la Organizadora.

Supuestos de no entrega del incentivo. La Organizadora se reserva el derecho de no realizar la entrega del incentivo si considera que: a) se incumplió alguno de los requisitos establecidos para obtener el incentivo; b) se incumplió con alguno de los términos aquí dispuestos; c) los datos de la persona participante son falsos o están incompletos; d) si existiera algún indicio o motivo razonable para presumir la existencia de fraude o cualquier otra maniobra ilícita o no autorizada para la obtención de información relacionada con la dinámica, etc.

No garantía. Los participantes entienden que la Organizadora no es responsable ni otorga garantía alguna sobre la probabilidad del resultado de la dinámica.

Incentivo. Los participantes reconocen que el incentivo constituye únicamente un incentivo dentro de la Promoción, el cual se encuentra descrito en el apartado 10. Alcance del Incentivo de los presentes Términos y Condiciones, y cuya realización puede involucrar la participación de terceros de las actividades que formen parte de dicho incentivo.

En este sentido, la Organizadora no será responsable por la organización, desarrollo o resultado de las actividades que determinen el juego, limitándose su participación, en su caso, a la gestión o entrega del incentivo correspondiente a las personas participantes que resulten beneficiarias.

Los participantes que hagan uso del incentivo deberán conocer, cumplir y acatar en todo momento las normas, lineamientos, medidas de seguridad o de cualquier otra índole que establezcan los terceros, organizadores, en la ejecución de la experiencia del viaje. De igual manera, la Organizadora no será responsable por cualquier modalidad, suspensión o cancelación de tours o estancias, derivada de las decisiones de los organizadores, de terceros proveedores, de caso fortuito o fuerza mayor, ni por cualquier pérdida, daño o perjuicio que pueda derivarse de tales circunstancias.

Tiendas participantes

Santa Fe, Puebla Angelópolis, Metepec, Insurgentes, León Plaza Mayor, Monterrey Gonzalitos, Del Valle, Universidad, Galerías Guadalajara, Perisur, Querétaro, Aeropuerto CDMX, Ecatepec, Puebla San Francisco, Patriotismo, Gran Plaza Guadalajara, Lindavista, Arboledas, Lomas Plaza, Paseos Cancún, Lomas verdes, Tezontle, Gran Sur, Satélite, Aguascalientes, Churubusco, Acoxpa, Plaza Aragón, Reforma 222, Acapulco Diana, León Altacia, Villahermosa Altabrisa, Cuemanco, Antea Querétaro, Patio Santa Fe, Claveria, Torres Lindavista, Texcoco, Parque Toreo, Luna Parc, Galerías Toluca, Hermanos Serdán, Cosmopol, Tlalnepantla Carso, Vía vallejo, Paseo la fe, Mundo E, Parque Delta, Atizapán, Galerías Zacatecas, Portal San Ángel, Galerías Tlaxcala, Parque Puebla, Paseo Interlomas, Las antenas, Plaza Tepeyac, Encuentro Oceanía, Coapa, Guadalajara Aeropuerto, Paseos Querétaro, Culiacán, Mazatlán, Coatzacoalcos, Tuxtla, Ciudad del Carmen, Pachuca, Galerías Pachuca, San Luis potosí, Irapuato, Celaya, San Luis Potosi Carretera 57, Morelia, Xalapa, Cuernavaca, Oaxaca.

Atención y contacto

Para cualquier aclaración relacionada con la dinámica, los participantes podrán comunicarse por mensaje directo a la cuenta oficial de Italianni’s de sus redes sociales o al correo electrónico: aracely.neyra@alsea.net y/o teléfono 56 4161 7694 con horario de atención lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.